常見問題

Q:最小起訂量是多少? 是否支持小批量定制?

A:我們支持20件起訂:

≤50件:需一次性付全款;

>50件:可支付30%定金或一次性付全款;

柔性生產:小單也能保證7-15天快速交付。

Q:版費如何計算? 初版、複版和齊色版收費標準是什麼?

A:

初版/複版:按大貨出廠價×1.5倍收取版費(含打樣及修改費用);

齊色版(開機版):按大貨實際出廠價計算(即批量生產單價);

版費抵扣:若後續下單量≥100件,可返還50%版費; ≥300件全額返還。

Q:運費由誰承擔? 初版、複版和大貨的運費規則是什麼?

A:

初版/複版:由寄方(我司)承擔國內運費,國際快遞費需客戶自理;

齊色版/大貨:由客戶承擔全部物流費用(含國內運輸及關稅);

Q:如何確認產品數量和價格無誤? 契约怎麼簽?

A:下單前我們會發送電子版訂單確認表,列明款式、數量、單價等條款,雙方線上確認並蓋章/簽字即生效。 生產中若需變更,需重新確認新版本。

Q:下單後如何支付? 定金和尾款怎麼安排?

A:訂單確認後,您需支付總金額的30%作為定金(或選擇一次性付全款)。 我們收到定金後啟動生產,完成後會通知您驗貨。 發貨前需付清剩餘70%尾款,我們收到尾款後立即安排物流發貨。

Q:支付方式有哪些? 是否支持對公轉帳或香港帳戶?

A:

內地支付:對公轉帳(人民幣)、支付寶、微信支付,均可開具正規發票。 對公轉帳請備註訂單號,方便財務核對。

香港帳戶:支持港幣/美元轉帳至我司香港指定帳戶(帳戶資訊下單後由客服單獨提供),需備註訂單號及“港幣支付”或“美元支付”。

Q:生產週期多久? 尾款支付後多久發貨?

A:

小批量訂單(≤100件):生產週期約7-15天;

大批量訂單(≥100件):需另議生產排期;

尾款到賬後:1-3個工作日內安排發貨,物流單號同步至您。

Q:定金能退嗎? 如果中途想取消訂單怎麼辦?

A:定金作為生產擔保金,若因您方原因取消訂單,定金不予退還; 若因我方無法履約(如延期或品質問題),定金全額退。 建議下單前確認需求,避免不必要的損失。

Q:產品國內和國際運輸的默認包裝是什麼? 是否可以更換包裝材料?

A:國內訂單默認使用編織袋打包,若需更換為紙箱包裝,請在下單時備註說明或聯系客服登記,更換包裝可能因材料成本差异導致價格略有調整(具體以客服報價為准)。 國際訂單則統一採用加固紙箱包裝,無需額外備註或操作。